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疑似膨胀过快 腾讯高居网游投诉榜第一

发布时间:2010-03-23 18:47

  天极网3月16日消息,昨天中国电子商会官方投诉网站315消费电子投诉网发布了2009年中国网络游戏运营商投诉排行榜,腾讯公司以36282宗投诉高居榜首,占据了总投诉量44.99%的比例,其中地下城与勇士任然是投诉量最大的网络游戏。

  

  

  2009年,地下城与勇士的投诉比率有所下降,但是投诉总量继续攀升,依然是投诉最多的网游。

  网游运营商投诉量排行

  

  

  经统计,在各大运营商里,腾讯以36282宗投诉高居榜首,占据了44.99%的比例,大大超过其他厂商

  

  腾讯第三季度互联网增值服务收入为26.2亿元,同比增长87.3%,

  从2009年以来腾讯在网络游戏游戏领域大幅发力,网游业务收入已经连续三个季度超过盛大,目前稳居网络游戏老大的宝座,而与此同时腾讯游戏的投诉率也节节升高,有分析人士指出腾讯游戏业务爆炸式的发展是归功于其强有力的平台优势,然而其运营服务已经满足不了如此高速的发展速度,出现大量投诉属于情理之中。然而如此居高不下的投诉率对于腾讯品牌有着巨大的伤害,如何兼顾发展和服务将是腾讯今后需要考量的。

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