经销商发布自有商品功能说明
1． 经销商在发布自有商品的时候为什么没有商品目录及在线卡（手工模版）可以选择？
经销商发布商品的时候没有商品目录及在线卡手工模板可选择，是因为平台商在后台添加商品目录或手工模板的时候，没有选择 共享给自有商品 ，当遇到这种情况时，经销商应及时联系平台商，让他将相关的商品目录及手工模板，设置成共享即可。
2． 经销商发布完自有商品后，在前台相应的商品目录下为什么找不到该商品？
这种情况原因有两个：第一，自有商品，经销商自己是看不到的，自己对自己不能交易，因此，前台商品目录下是找不到该商品的。
第二，商品发布完后，没有对其进行定价，这就意味着没有完成整个商品的发布流程，因此，商品目录下同样是找不到的。
3． 自有商品发布时有面向全体和面向下级两个选择，他们之间有什么区别？
面向下级的商品，经销商发布以后无需平台商在后台审核，直接可以销售。且只有经销商的下级才能看见并购买。
面向全体的商品，经销商发布以后需要平台商在后台审核，才可进行销售。全体批发用户都能看见并购买。
代客手工充值里的三项功能介绍 未代充值记录(0条) 丢失或正在充值记录(0条) 可疑订单(0条)
未代客充值记录：前台有订单提交上来，需要挂机或者经销商手工去处理的但还未进行处理的记录会在此显示。
丢失或正在充值记录：充值订单被点开，并进入代充页面后，在未确认处理前，就转到了其他页面（或手工代充页面被意外关闭等），导致该订单未完成处理流程的，就会在此显示。
可疑订单：可疑订单是指可能由于网络原因造成挂机无法正确接收到官方返回信息，因此无法判断这笔订单是否充值成功，这时挂机把该笔订单至为可疑订单。（可疑订单的处理流程：需要经销商登录自己的相应游戏官方的厂商帐号，根据玩家帐号或是充值时间段去核实，该笔订单是否充值成功，如果是充值成功的，则将该笔订单置为成功，如果是充值失败或者漏充的，则取消本次充值。）
附： 代充的流程介绍代客手工充值的处理流程：
1. 当有手工订单提交上来后，经销商点开相应的订单，进入代充页面；
2. 登录官方充值系统，根据手工订单内玩家提交的充值信息，帮玩家进行充值；
3. 完成充值后，返回平台的代充页面，进行确认处理。
注：如果因为某些特殊情况无法帮玩家代充的，则可以在第一步进入代充页面后，直接取消本次充值。
经销商如何查看自有商品出售后所得的收入及利润！
在前台经销页面，自有商品销售管理目录下的自有商品销售明细里面可以查询
注：入账金额：就是您的账面收入（成本+利润）也就是您的售价-手续费-经销商的提成。
净利润： 就是您的入账金额去掉您的进货成本。
自有商品的售后查询
1. 查某个用户购买的所有的商品：自有商品销售管理→自有商品销售查询与统计→选择购买客户
注： 只需限定该查询条件
2. 查某个商品的卖出量：自有商品销售管理→自有商品销售查询与统计→选择购买商品
注： 只需限定该查询条件
3. 查商品的所有的有效或是失效订单：自有商品销售管理→自有商品销售查询与统计→查询类型
注： 只需限定该查询条件
4. 知道玩家名或是卡号密码查订单的：自有商品销售管理→自有销售订单售后查询→关键字
注： 只需限定该查询条件
5. 查有需要手工处理的充值订单或可疑订单的：自有商品销售管理→手工代客充值→头部选择（未代充值记录，丢失或正在充值记录，可疑订单）
6. 手工处理的记录：自有商品销售管理→已代客充值记录查询
