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为什么显示“本机的硬件信息不在设定允许的范围内”而无法登陆

发布时间:2009-08-21 14:51

为什么在登陆时,平台提示“【错误】本机的硬件信息不在设定允许的范围内,如果您未选择验证硬件请选!”(如下图)


图片1

您好!影响硬件信息变动的因素主要有以下几点:
1.计算机上确实存在这多硬盘,多网卡
2.u盘,摄像头,蓝牙等外接设备
3.需要安装驱动的一些新硬件
4.计算机登录帐户权限的变更(超管账户能够读到系统文件夹里面的硬盘信息,而非超管的读不到,因此硬件信息也是不同的)
5.一些浏览器的插件 (这个原因比较常见,现在网上插件很多,部分都会影响硬件信息的读取,造成读出来的硬件是错误的)

请根据您自身情况逐一排查,找出原因后进行处理。附带说明前台用户的多组硬件信息的绑定方法:
1.在无绑定的状态下从页面登录系统,在“硬件信息绑定设置”中读取硬件信息(变更前的),并添加到硬件信息列表,退出
2.对计算机做相应的操作,使其不同的硬件信息得以出现。比如双网卡的,第一次禁用一个网卡,开启另一个。第二次则交换一下;如果是有外接设备的,则在接上与不接上两种情况下分别操作。
3.变更硬件信息后再次从页面登录系统,依然在“硬件信息绑定设置”中读取当前的信息,并添加到列表,此时,列表中应该有2组硬件信息。再点击绑定,将这两组硬件信息一起绑定即可。
4.如果不止两组硬件信息的,则重复第二步的方法进行操作,将所有的硬件信息都读取添加到列表后,一起绑定。
 

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